重要
[8/16追記]オプション再抽選の不具合について
[8/16]補填を実施しました。
[8/12]補填の方針について追記しました。
[8/10]不具合を修正しました。
『ETERNAL』運営チームです。
本不具合について、対応方針が決まりましたのでご報告いたします。
機能で消費した ブラックストーン/オプション再抽選・固定券 をすべて返還 いたします。
加えて、ブラックストーンでご利用された皆様には オプション再抽選・固定券 x10 を追加でお贈りします。
また、上記とは別に、不具合によりご迷惑をおかけしたお詫びとして
すべてのお客様へ、以下のお詫びの品をお贈りいたします。
対応は 8月16日（火）のメンテナンス時 を予定しております。
お時間をいただき恐れ入りますが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
[8/16追記]補填を実施いたしました。
『ETERNAL』運営チームです。
本不具合は、8月10日（水）に実施されたメンテナンスにおいて修正を行いました。
〇「オプション再抽選」で追加オプションの再抽選内容が保存されず、
再ログインやサーバー移動時に再抽選前の状態に戻る場合があった
不具合の修正
なお、この不具合への補填につきましては現在検討中です。
対応のご案内と補填実施までいましばらくお待ちください。
皆様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
引き続き『ETERNAL』をよろしくお願いいたします。
『ETERNAL』運営チームです。
ver.2.0.0で実装された「オプション再抽選」について、
以下の不具合を確認しております。
〇不具合内容
「オプション再抽選」を行った後、
特定の条件下において再抽選前の状態に
オプションが戻ってしまう場合がある
本不具合について、現在調査を進めております。
そのため、修正対応が完了するまでの間は
オプション再抽選のご利用を
お控えくださいますようお願いいたします。
皆様にはご不便をおかけいたしますが、
修正対応までお待ちくださいますようお願いいたします。
『ETERNAL』運営チーム
[8/12]補填の方針について追記しました。
[8/10]不具合を修正しました。
『ETERNAL』運営チームです。
本不具合について、対応方針が決まりましたのでご報告いたします。
補填について
不具合が発生していた期間中の「オプション再抽選」利用者に対し、機能で消費した ブラックストーン/オプション再抽選・固定券 をすべて返還 いたします。
加えて、ブラックストーンでご利用された皆様には オプション再抽選・固定券 x10 を追加でお贈りします。
また、上記とは別に、不具合によりご迷惑をおかけしたお詫びとして
すべてのお客様へ、以下のお詫びの品をお贈りいたします。
全体へのお詫び
オプション再抽選・固定券 x3対応は 8月16日（火）のメンテナンス時 を予定しております。
お時間をいただき恐れ入りますが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
[8/16追記]補填を実施いたしました。
『ETERNAL』運営チームです。
本不具合は、8月10日（水）に実施されたメンテナンスにおいて修正を行いました。
実施内容
■修正内容〇「オプション再抽選」で追加オプションの再抽選内容が保存されず、
再ログインやサーバー移動時に再抽選前の状態に戻る場合があった
不具合の修正
なお、この不具合への補填につきましては現在検討中です。
対応のご案内と補填実施までいましばらくお待ちください。
皆様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
引き続き『ETERNAL』をよろしくお願いいたします。
『ETERNAL』運営チームです。
ver.2.0.0で実装された「オプション再抽選」について、
以下の不具合を確認しております。
〇不具合内容
「オプション再抽選」を行った後、
特定の条件下において再抽選前の状態に
オプションが戻ってしまう場合がある
本不具合について、現在調査を進めております。
そのため、修正対応が完了するまでの間は
オプション再抽選のご利用を
お控えくださいますようお願いいたします。
皆様にはご不便をおかけいたしますが、
修正対応までお待ちくださいますようお願いいたします。
