重要
一部直接課金商品で発生していた不具合について
『ETERNAL』運営チームです。
11月4日(金)18:00 ~ 11月7日(月)12:12頃まで、ショップにて以下の不具合が発生しておりました。
■以下の商品を購入しても商品が届かない。以下の商品を購入後に、直接課金商品が購入できなくなる。
・[無制限]白黒ストーン7400(PC、Android版)
・[無制限]白黒ストーン7930(iOS版)
現在は不具合の修正は完了しており、正常に商品をご購入いただけます。
不具合が発生していた期間に商品を購入された方は、
改めてゲームにログインしていただくことで商品が付与され、
また、直接課金商品も購入できるようになります。
ログインし直しても商品が付与されなかったお客様につきましては、
お手数ではありますが、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
それでは、引き続き『ETERNAL』をよろしくお願いいたします。
『ETERNAL』運営チーム
11月4日(金)18:00 ~ 11月7日(月)12:12頃まで、ショップにて以下の不具合が発生しておりました。
■以下の商品を購入しても商品が届かない。以下の商品を購入後に、直接課金商品が購入できなくなる。
・[無制限]白黒ストーン7400(PC、Android版)
・[無制限]白黒ストーン7930(iOS版)
現在は不具合の修正は完了しており、正常に商品をご購入いただけます。
不具合が発生していた期間に商品を購入された方は、
改めてゲームにログインしていただくことで商品が付与され、
また、直接課金商品も購入できるようになります。
ログインし直しても商品が付与されなかったお客様につきましては、
お手数ではありますが、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
それでは、引き続き『ETERNAL』をよろしくお願いいたします。