いつもありがとうございます。
『ETERNAL』プロデューサーの守田です。

先日放送をいたしました、「第二回攻城戦」に関しまして、
試合結果について協議を行いましたので、この場を借りてご報告させていただきます。

本来であれば生放送などで直接ご説明を行うべき内容ですが、
まずは皆様に一日でも早くお伝えしたく、このような形でのご報告となりますこと、何卒ご容赦ください。

■「第二回攻城戦」放送をご覧になられていなかった皆様へ

まずは、今回、こちらのお知らせでお伝えする内容について、
公式生放送をご覧いただいていない皆様に向けて、簡単にご説明させていただきます。

2021年5月29日(土)に開催した「第二回攻城戦」ですが、
放送中の視聴者コメントにて以下の問題点をご指摘いただきました。

・玉座に座っているプレイヤーが表示されずターゲットできない場合があった
・城門が開いた際に通り抜けられない場合があった

これらのご指摘が放送中に複数寄せられたことから、運営チームで検討いたしまして、
この場を借りて協議結果のご報告とさせていただく次第です。

■協議の結果について

「第二回攻城戦」の勝利軍団は以下のとおりです。

　アステル　　：SpicaPlanB
　シラヌイ　　：ぱんどら
　メリッサ　　：WhiteCollars
　レンブラント：castra

※第二回攻城戦の再戦は行いません
※各種報酬に関しては適用されております

続きまして、上記の結論に至った経緯についてご説明いたします。

ご指摘のあった以下の2点について調査いたしましたところ、
不具合としての事象は確認されず、総合的な状況などから鑑みて、
ご利用の環境に起因している可能性が高い、という判断に至りました。

・玉座に座っているプレイヤーが表示されずターゲットできない場合があった
・城門が開いた際に通り抜けられない場合があった

以前より上記に類似した内容でのご報告は数件お寄せいただいておりましたが、
いずれも一時的な通信トラブルによるものや、処理の重さによる端末への負荷によるものであったりと、
要因は様々ですが、ご利用環境によって生じているトラブルが多くございました。

しかし今回、新機能の実装を行ったことや以前までと比較して事象の報告数が目立ったことなどから、
新たな不具合が生じた可能性がゼロとは言い切れない状況となったため、
慎重を期して協議という形を取らせていただいた次第でございます。

■今後について

今回の協議の結果は以上となりますが、「攻城戦」というコンテンツに関する問題は、
他にも複数寄せられており、調査と併せて迅速な修正対応を行わせていただいております。

中でもフィールドボスなど通常コンテンツでも確認されているような、
表示人数の仕様や処理の重さの問題については、今後も継続して取り組む課題として認識しています。

お寄せいただいたお声はできる限りすべて目を通させていただき、
優先度などを付けながらご満足いただける品質にできるよう日々精を尽くしております。
日頃から『ETERNAL』をご愛顧いただいている皆様に、快適な環境でご利用いただけるよう尽力するとともに、
MMOならではのワクワク感や新鮮な体験をご提供できるよう努めてまいります。

今後ともどうか『ETERNAL』をよろしくお願いいたします。

『ETERNAL』プロデューサー　守田弘道