7/25発生不具合の対応完了とお詫びのご報告
『ETERNAL』運営チームです。

7月25日(火)メンテナンス後より販売いたしました
「女神の加護パックB」において、設定の誤りにより
購入時に個数が多く送られていた問題について、
一連の対応が完了したことをご報告いたします。

これに伴い、今回調査対応のために一部のご購入者様の
ログインを停止させていただいておりましたが、
対応完了のため停止を解除させていただきました。

皆様の対応へのご協力の感謝とともに、
一部のご購入者様にはログイン停止によりご不便をおかけし、
またご不快感を抱かせてしまったことを運営チームとしてお詫び申し上げます。

なお、今回の不具合と緊急メンテナンス、調査対応に対する
お詫びとして、以下の内容を配布させていただきました。

①すべてのお客様
  ・500WS
  ・女神の加護2個

②当該商品のご購入者様
  ・強化石箱III 1個
  ・500WS

③調査対応にご協力いただいたご購入者様
  ・消費された強化石、ゼニー
  ・500WS
 ※②と重複配布されません。ご注意ください

また、販売中の「女神の加護パックB」の購入上限個数を、
10個から20個へ変更させていただきました。

今回このような不具合により、皆様に多大な
ご迷惑をおかけしたうえでのことではございますが、
よろしければ改めてご利用いただけますと幸いです。

今回の不具合も含め、ショップ販売商品に関する不手際が
度々発生しておりますことに、改めてお詫び申し上げます。
確認の精度を上げ、皆様にご不便やご迷惑をおかけしないよう
運営チーム一同誠心誠意努めさせていただきます。

引き続き『ETERNAL』をよろしくお願いいたします。
『ETERNAL』運営チーム