重要
不正行為への対応に関して
『ETERNAL』運営チームです。
いつも『ETERNAL』をプレイいただきありがとうございます。
不具合およびメンテナンスにより、『ETERNAL』をお楽しみいただいている
全てのお客様にご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫びいたします。
12月25日(金)3:00-5:00のメンテナンス後、
ウィークリーミッション達成報酬を無制限に受け取れる不具合が
発生しておりましたが、12月25日 12:50-18:00メンテナンスにて
対応いたしました。
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今回、この不具合を利用して故意に不正受取行為を行ったと思われる
アカウントに対し、一時利用停止処置を行って調査、対応をしております。
・利用停止対象:94アカウント
調査完了までしばらくお時間を要する場合がございます。
大変申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいませ。
また、現在、修正は完了しておりますが、以下の不具合を利用した
不正行為を行った6アカウントを凍結致しました。
・アークロアボックスの連続した不正受取
・交換所からの不正なアイテム取得
引き続き、不正行為に関しては、徹底した調査と厳正なる対応を行い、
皆様が安心してプレイできる環境を目指して参ります。
何かございましたら、ゲーム内の「お問合せ」から
ご報告いただけますと幸いでございます。
『ETERNAL』運営チーム
いつも『ETERNAL』をプレイいただきありがとうございます。
不具合およびメンテナンスにより、『ETERNAL』をお楽しみいただいている
全てのお客様にご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫びいたします。
12月25日(金)3:00-5:00のメンテナンス後、
ウィークリーミッション達成報酬を無制限に受け取れる不具合が
発生しておりましたが、12月25日 12:50-18:00メンテナンスにて
対応いたしました。
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今回、この不具合を利用して故意に不正受取行為を行ったと思われる
アカウントに対し、一時利用停止処置を行って調査、対応をしております。
・利用停止対象:94アカウント
調査完了までしばらくお時間を要する場合がございます。
大変申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいませ。
また、現在、修正は完了しておりますが、以下の不具合を利用した
不正行為を行った6アカウントを凍結致しました。
・アークロアボックスの連続した不正受取
・交換所からの不正なアイテム取得
引き続き、不正行為に関しては、徹底した調査と厳正なる対応を行い、
皆様が安心してプレイできる環境を目指して参ります。
何かございましたら、ゲーム内の「お問合せ」から
ご報告いただけますと幸いでございます。